ResolveAI 是一个人工智能驱动的平台，旨在通过自动回复、管理支持票单以及提供个性化的实时互动来提升客户服务。企业可以创建与 WhatsApp、Slack 和 Messenger 等多个通信平台集成的自定义聊天机器人。该平台在简化客户咨询、减轻人工座席负担和提高参与度方面表现出色。ResolveAI 支持多种语言，能够处理售前问题、预约会议并总结互动情况以供人工接手，确保企业提供高效的全天候客户支持。
ResolveAI 的功能
- 创建人工智能聊天机器人，提供自动化客户服务
- 通过人工接管选项进行实时监控
- 多渠道支持，包括 WhatsApp、Messenger 和 Slack
- 为全球客户互动提供多语言支持
- 全面的聊天机器人性能分析和报告
ResolveAI 的使用案例
- 自动提供客户支持并回答售前询问
- 通过个性化对话全天候吸引客户
- 利用人工智能和人工协作管理支持票单
- 通过聊天机器人安排会议和收集线索
ResolveAI 的独特之处何在？
ResolveAI 凭借跨平台无缝集成、强大的分析功能以及在保持个性化服务的同时扩展客户支持的能力脱颖而出，成为希望实现自动化并提高客户参与度的企业的理想选择。
