Chatness offre un chatbot personalizzabile per il servizio clienti, che consente alle aziende di coinvolgere i visitatori, raccogliere contatti e automatizzare l'assistenza su siti web e app. Si integra con diverse piattaforme, supporta la personalizzazione del marchio e fornisce analisi per migliorare le interazioni con i clienti. Ideale per le aziende che cercano un servizio clienti efficiente e scalabile.
Caratteristiche
- Widget di chat personalizzabile
- Raccolta e monitoraggio dei lead
- Integrazione con piattaforme come WhatsApp e Messenger
- Analisi dell'assistenza in tempo reale
- Inneschi di risposta automatizzati
- Personalizzazione del marchio
- API RESTful e SDK
Casi d'uso
- Automatizzare l'assistenza al sito web
- Raccolta del feedback dei clienti
- Guidare i visitatori attraverso i servizi
- Migliorare i tassi di conversione dei lead
- Migliorare il coinvolgimento dei clienti su più canali
Sintesi
Chatness combina l'assistenza automatizzata e la gestione dei lead con la flessibilità, migliorando le interazioni con i siti web e le app per un migliore coinvolgimento dei clienti.
