Watermelon Pulse

特徴

• WhatsApp、Facebook Messenger、Instagramなどに対応したマルチチャネルコミュニケーション。
• 自然言語処理でAIが対応。
• カスタマイズ可能なチャットボットのテンプレートとワークフロー。
• チャットボットの記憶により、会話を強化し、パーソナライズされた体験を提供します。
• 自動化されたカスタマーサポート機能により、24時間365日利用可能。

使用例

• カスタマーサービスへの問い合わせを自動化し、応答時間を短縮。
• 商品の推奨や注文状況のアップデートでお客様をサポートし、eコマースをサポートする。
• 患者からの問い合わせや予約のスケジューリングに医療チャットボットを提供。
• 自動化されたチャットやデモのスケジューリングによるリードの生成とフォローアップ。
• 従業員からの問い合わせやタスクを自動化することで、人事サポートを提供。

概要

スイカは、マルチチャネルサポート、AI主導の自動化、強力なチャットボットのカスタマイズで際立っています。パーソナライズされた24時間コミュニケーションを維持しながら、カスタマーサービスを効率化したい企業に最適です。