Click2Magic 是一款企业级即时聊天软件，旨在帮助企业通过个性化和高效的支持与客户实时互动。它为网站和移动应用程序提供即时聊天解决方案，让企业能够提供即时协助、解决疑问并提升客户体验。该平台既支持人工互动，也支持人工智能驱动的聊天机器人，是客户支持、销售和市场互动的多功能平台。
该服务包括聊天记录存档、可定制的小部件、文件附件支持以及从单一界面管理多个网站属性等功能。企业可以选择不同的定价方案，还可以选择管理多个代理、网站和机器人。Click2Magic 的即时聊天工具尤其适用于获取合格线索、提高客户满意度和促进在线销售。
Click2Magic 的功能
- 为网站和移动应用程序提供实时即时聊天支持
- 可定制的聊天部件和界面
- 人工智能聊天机器人提供自动支持
- 支持文本、音频和视频文件附件
- 管理多个属性的单一界面
- 综合客户行为跟踪和分析
Click2Magic 的使用案例
- 为网店提供即时客户支持
- 利用人工智能机器人处理大量客户咨询
- 通过实时参与改进线索获取
- 通过个性化聊天互动提高客户满意度
- 将聊天服务与服务台解决方案集成
Click2Magic 的独特之处是什么？
Click2Magic 结合了人工智能和人工智能驱动的聊天功能，具有灵活的集成和支持多种网络属性的能力，是希望高效扩展客户互动的企业的理想选择。
